Domande Frequenti
Il servizio è sicuro?
Il nostro è un servizio che funziona in streaming (non forniamo decoder modificati o quantaltro ) e necessita solo di una ottima velocità di connessione. consigliamo la Fibra internet
Garantiamo al 100% la sicurezza e la privacy degli utenti del nostro servizio.
Per questo abbiamo progettato la nostra App android con VPN implementato. Potete comunque scegliere altre app disponibili sui vari stores sulle quali inserire il nostro VPN.
Cosa riceverò dopo l’acquisto ?
Dopo aver acquistato il tuo piano preferito creeremo la tua linea personale e riceverai in breve tempo tutte le credenziali per accedere le istruzioni per poter utilizzare il nostro servizio Iptv comprensivo di VPN in base al dispositivo da te scelto.
Per vedere i canali è necessario scaricare la nostra App android su box android, firestick, Tablet o Smartphone.
Se possiedi una Smart TV puoi scaricare l’app SMART STB dallo store del tuo Tv ( devi acquistare però la licenza per poter utilizzare l’app) in alternativa puoi scaricare l’app gratuita IPTV SMARTERS PRO e noi ti spiegheremo come procedere per l’attivazione della linea ed inserimento del VPN. Se vuoi vedere IPTV su Iphone basta scaricare l’app dallo Store Apple Smarters Player Lite ed inserire i dati che ti forniremo dopo l’acquisto del piano.
Se possiedi un MAG o TVip 605 Box ti forniremo il portale implementato di VPN per collegarti
Quali metodi di pagamento sono accettati?
NON utilizziamo il metodo di pagamento Online. Dovrai effettuare un ordine di acquisto fornendoci la tua Email e indicandoci il tipo di dispositivo che vorrai utilizzare per il nostro servizio.
Ti daremo istruzioni per il pagamento non appena ricevuto l’ordine.
Accettiamo pagamenti Paypal. In alternativa accettiamo anche buoni Amazon acquistabili in vari tagli nelle comuni tabaccherie .
Possibili Problemi sulla lista e la visione dei canali?
I nostri server sono i server più stabili e il 99,99% di uptime e anche noi in 24 ore su 24, 7 giorni su 7, abbiamo esperti di manutenzione.
Se hai problemi a caricare la lista dei canali TV controlla prima questo:
Forse il tuo operatore internet ha bloccato IPTV in questo caso devi utilizzare la VPN. ( la nostra App Android fornisce VPN integrato che risolve questo problema e quindi la consigliamo)
Tuttavia, prima di chiedere assistenza eseguire le seguenti procedure in caso di problemi di visione:
Scollegare l’alimentazione ( staccare la spina) del Modem router internet per 1 minuto (non spegnere semplicemente con il pulsante di accensione/spegnimento ) è importante aspettare 1 minuto perchè così facendo si scaricano i condensatori all’interno del Modem e la cache si resetta ( i DNS verranno aggiornati consentendo la corretta visione dei canali).
Di quanti Mb. ho bisogno per vedere i canali ?
Per vedere i canali è necessario disporre della seguente banda internet
Canali RAW = 50 Mb
Canali Full HD = 30 Mb
Canali HD = 10 Mb
Canali SD = 3 Mb
Controlla la velocita della tua linea collegandoti ad internet col browser dal tuo tv su questo sito: www.fast.com